Loading

[email protected] LOGO[email protected]

Время работы техподдержки: Понедельник-Пятница 10:00 - 17:00 ; Суббота 10:00 - 14:00

Условия оказания технической поддержки клиентов.

Предпосылки: в последнее время наши саппорты крайне загружены различными консультациями и помощью в настройке различного ПО, засиживаясь за этим сутками. По этой причине порой бывает так, что мы просто физически не можем уделить всем нашим клиентам достаточно внимания в помощи решения их вопроса. В связи с этим, мы расширили наш штат и сейчас вынуждены ввести новую услугу платной технической поддержки. Что это значит: стандартные вопросы, касающиеся наших услуг, будут решаться также как и раньше, но всё что не попадает под эту категорию, будет выполняться на платной основе. Благодаря этому саппортов стало больше, а значит, все наши клиенты будут получать необходимую полноценную поддержку в решении тех или иных вопросов!

Бесплатная.
1) Первый запуск, проверка работоспособности.
2) Консультация по функционалу установленного нами ПО.
3) Смена паролей на нашей ОС.

Платная.
1) Переотправка техники из-за неверных данных получателя, либо же его недоступности.
2) Удаленная установка/настройка различного ПО.
3) Обучение по работе с различным ПО.
4) Краткий разбор различных нюансом безопасности и анонимности в сети.

Стоимость и условия оплаты.

Все платные услуги оказываются по часовому тарифу. Стоимость составляет 30$ в час, минимальная оплата после первого часа — полчаса (15$).
Оплату принимаем bitcoin и dash. Если у вас отсутствует данная валюта, наши саппорты всегда помогут вам с конвертацией той или иной валюты!
Работаем по предоплате: если ваш вопрос попадает под категорию платной технической поддержки, наш саппорт сразу же сообщит вам сколько по времени ориентировочно займет его решение и рассчитает предварительную стоимость.

Asguard.pro