Loading

[email protected] LOGO[email protected]

Время работы техподдержки: Понедельник-Пятница 10:00 - 17:00 ; Суббота 10:00 - 14:00

Вопросы

Как работает ваша система?

Принцип работы системы основан на подключении к удаленному рабочему столу защищенного сервера, что позволяет клиенту работать из любой точки мира с любого компьютера, при этом не оставляя следов на используемом компьютере. Благодаря подключению к удаленному компьютеру через сеть маршрутизаторов, анонимных VPN и микшера — трафик одного клиента неотличим от другого, что позволяет добиться повышенной анонимности во время работы на сервере.

Схема работы сервиса

Какие минимальные требования для работы с вашей системой?

Основным и единственным требованием для работы в системе является скорость подключения к интернету не менее 1,5 мбит.

Мне бы хотелось более надежно защитить свой пароль, есть ли такая возможность?

Да есть, для этого используется двойная авторизации. Иструкция: https://cryptex.club/index.php?threads/126/

Вы же можете поставить "жука" на линию и считывать ( снифить) всю информацию передаваемую в интернет?

Чисто теоретически, да и практически — да, можем. Поэтому, чтобы исключить такую возможность на каждом удаленном компьютере вам предлагается поставить VPN клиент, принадлежащий сторонней компании, который шифрует всю информацию передаваемую в интернет даже от нас (сумма подписки VPN возвращается вам на счет сервера).

Я не могу проверить скорость, у меня пишут обновите свой клиент

Это означает, что у вас устаревшая версия браузера, либо флеш. Откройте ссылку в в браузере Google Chrome.

Можно подробнее о защите удаленного компьютера?

Удаленный компьютер, выдаваемый клиенту, подключен к сети интернет через сеть маршрутизаторов ( как публичных, так и анонимных ), что позволяет надежно скрыть местоположение, а соответственно защитить конфиденциальные данные клиента.(см рисунок). Так же при установке на удаленном компьютере VPN, есть возможность изменять IP адрес исходящего трафика на нужную для клиента страну и надежно защищать передаваемую информацию от администрации сети ( мы не можем видеть, что делает клиент используя VPN подключение).

Где будет находится мой удаленный компьютер?

Данную информацию мы не разглашаем, для безопасности самих клиентов. Удаленный компьютер находится в одной из стран ЕС, более того в каждый тарифный план включена миграция (от одного раза в месяц до одного раза в сутки) это означает, что ваши данные перемещаются из страны в страну. Миграция данных производится в автоматическом режиме в ночное время, прозрачно для клиента, что не приносит неудобств в работе ( максимальное время разрыва соединения 10-15 секунд)

Вы имеете доступ к моей информации, хранимой на удаленном компьютере?

Дело в том, что любой администратор сети слукавит если скажет , что у него нет доступа к информации хранимой на дисках. Ответ однозначный, да имеем. Поэтому каждому клиенту настоятельно рекомендуем шифровать все свои данные программой TrueCrypt. Для этого каждому клиенту подключен дополнительный диск размером до 100 Гб, находящийся на другом надежно защищенном сервере, на котором и предлагается держать всю информацию в зашифрованном виде.

Вы знаете пароль администратора установленный мной на удаленный компьютер? Можете ли вы его вскрыть?

Нет! Все компьютеры стоят как отдельные машины и не находятся в домене, что не позволяет нам иметь доступ к паролям клиента, сброс пароля тоже отключен. Поэтому мы настоятельно рекомендуем клиентам не забывать пароль и сохранять данные на втором ( выделенном вам сто гигабайтном) жестком диске, что позволит при потере пароля, переустановить системный диск и вновь подключить диск с вашими данными.

В чем отличие стандартных тарифов от VIP?

  1. VIP тариф предусматривает размер оперативной памяти 4 Гб.
  2.  Более защищенную систему блокирующую несанкционированное подключение к серверу. В случае попытки получить от вас пароль в реальной жизни, система подключит новую операционную систему с предварительно заполненными Вами данными.
  3.  Повышенную миграцию, все данные перемещаются в другую страну раз в сутки, пустое место после переноса затирается.
  4.  Отказоустойчивый кластер для хранения данных размещенный в Дата Центре для хранения конфиденциальных данных с применением аппаратного шифрования.

Что такое услуга фейк машина?

Данная услуга устанавливается по желанию клиента на VIP тарифах, суть услуги заключается в том, что если злоумышленник требует от вас пароль к вашему удаленному серверу Вы выдаете ему «доп пароль», который получен от администрации. Злоумышленник введя этот пароль, видит не ту машину на которой вы работаете, а фальшивку ( предварительно созданную вами) , на которой нет никаких конфиденциальных данных. Фальшивый удаленный компьютер ставиться совершенно в другую сеть, которая никоим образом не сможет вас скомпрометировать.

На выданном мне удаленном компьютере я нахожусь один или есть еще пользователи?

Вам предоставляется удаленный комьютер с правами администратора, естественно там других пользователей нет. Вы можете создать несколько логинов для своих работников. В таком случае они смогут одновременно находиться на вашем компьютере не мешая друг другу, для этого требуется установка OS Windows 2008 ( по умолчанию поддерживает одновременную работу 2-x пользователей).

Почему такая высокая цена за ваши услуги?

Профессиональная защита по определению не может быть дешевой, так как для работы вашей удаленной машины Вы используете не просто удаленный компьютер, а сеть маршрутизаторов ( сеть из большого количества серверов) + услуги впн ( для защиты и смены маршрутов используется более 5 VPN сервисов класса VIP ), не говоря уже о платном трафике таких знаменитых сервисов, как jap и globax. Исходя из этого, цена на наши услуги не так высока, как могло бы показаться с первого взгляда.

Как производить оплату за услуги?

Оплата производиться ежемесячно на электронные кошельки системы, данные для оплаты вы можете увидеть в биллинге, адрес который выдается администратором сети. Либо на этом сайте в разделе пополнения баланса.

У меня остались вопросы. Куда я могу обратиться за консультацией?

Самый надежный и быстрый способ связи с оператором — это jabber.

Если у вас его нет, то прочитайте инструкцию по установке на нашей странице.

Jabber оператора системы : [email protected] [email protected]

[dsfaq id=»1″]

Asguard.pro